- О юзабилити простыми словами - http://www.birzool.com -
Полевые исследования: Видео-хостинги
Posted By Ярослав Бирзул On 2 марта, 2008 @ 7:47 In Теория | 47 Comments
Что такое «видео» знают все. Что такое хостинг знают все создатели сайтов и сервисов. Что такое видео-хостинг можно понять, зная значения обеих слов. Эти сервисы предоставляют возможность залить ваше видео и предоставить его во всей красе окружающей общественности.
Конкретно в этой заметке я собираюсь провести небольшое исследование самых популярных видео-хостинговых площадок на предмет удобства заливки нового видео, ведь это главная цель подобных проектов — пополнить свою видеотеку. На подобный ход конем меня натолкнула заметка Миши Квакина [2], в которой он изрядно поиздевался над видео-плеерами подобных площадок. Я же обещаю через некоторое время описать, с иллюстрациями свой идеальный плеер. Такой анти-анти-юзабилити пост от Ярослава Бирзул [3] по мотивам.
Но не будем отступать от главной цели этой заметки, и немного поразмышляем.
Кто является лидером в видео-сфере? По моим личным ощущениям, это бесспорно YouTube, но я бы хотел проверить сей факт. Для чего полез в поиск за статистикой популярности видео-платформ. Нашел я множество информаций к размышлению в этой заметке от Интернетных штучек [4], хоть она уже и не нова, всё-равно довольно хорошо показывает плюсы и минусы тех, или иных видео-хостингов.
Что мы получили?
- YouTube [5] — я нисколько не сомневался в том, что он займет первое место, хотя и понимаю, что он не является лучшим решением. У данного сервиса есть одно большое преимущество — толпа. Следовательно и колличество роликов, комментаторов, и т.д.
- Vimeo [6] — как окрестили его Интернетные штучки — идеальный видео-хостинг. Я бы не сказал, что он идеален, но он безумно хорош, удобен и красив. Рекомендую обратить на него внимание.
- RuTube [7] — качественный, и главное отечественный видео-хостинг. Им приятно пользоваться.
- Viddler [8] — еще одно интересное решение на почве видео-хостингов. Достаточно популярен, но на мой взгляд не лучшее решение.
- Veoh [9] — одним словом — популярный аутсайдер.
Итак, с подопытными определились, теперь можно и приступить к описанию путешествий.
Ситуация: я впервые вижу сайт, то бишь не зарегистрирован, и хочу загрузить свое первое видео (мои действия и ощущения).
1. YouTube [5]. Я хочу загрузить видео и нажимаю на кнопочку Upload (1 шаг). Меня перекидывает на страницу авторизации-регистрации. По всей видимости для того, чобы загрузить свое первое видео тут мне потребуется регистрация? Заполняю кучу данных (шаг 2) (нафига так много-то?). Мой аккаунт дублируется в базы данных ФБР? Непонятно…. Заполнив все поля меня послали к себе же в почтовый ящик — проверьте, мол, свой e-mail на наличие подтверждающего письма (шаг 3).
Лезу на свой почтовый ящик, подтверждаю (шаг 4). Меня кидает на страницу с просьбой подтверждения паролья к e-mail-у. Недоумеваю зачем это требуется, но ввожу еще раз (шаг 5). Ой, а ведь не нужно ничего вводить — незаметно меня уведомили в том, что Your email has been confirmed. Благодарю покорно, я чуть было не отослал подтверждающее письмо заново.
По умолчанию после подтверждения e-mail, я сразу и авторизован под своим логином. Это меня радует. Но мне ведь нужно залить видео — жму кнопку Upload (шаг 6). Меня перекидывает на страницу с опциями (шаг 7) (опять куча полей и опций), недоумеваю — «ЗАЧЕМ ТАК МНОГО-ТО?». Ввожу поля, и мне выдают вожделенную форму загрузки (шаг 8). Выбираю видео, и жму кнопку Upload Video (шаг 9). Жду пока загрузится, меня очень «радует» надпись «connecting» на протяжении всего процесса загрузки. Понимаю, что flash-загрузчик не сработал, переключаюсь в резервный html загрузчик (шаг 10).
Опять выбираю файл, и жму кнопку (шаг 11). Загрузка произошла, вуаля. Без лишних слов мне предлагают форму вставки видео на сайт. Радует. Не радует то, что меня не перенаправляют сразу на загруженное видео, и мне нужно найти это видео в вкладке «My Videos» — что означает еще два клика. Итак — «всего» в 13 шагов мы наконец получаем видео. Удручающий результат.
2. Vimeo [10]. Задача моя не изменилась — мне нужно загрузить видео на сайт. Смотрю на сайт и… не понимаю где кнопка загрузки. По всей видимости её нет, и чтобы загрузить мне нужно зарегистрироватся. Жму на кнопку Join Vimeo — она большая и оранжевая, меня это радует (шаг 1).
Смотрю на страницу регистрации, и не понимаю зачем мне столько графики на ней? Летающие облачка (которые кстати не отражаются в воде) меня отвлекают от главной цели. Зато регистрация простая и очень удобная — всего 3 поля. Радуюсь и заполняю (шаг 2).
Без лишних вопросов меня перенаправляют на мою личную страницу, с которой можно заполнить личную информацию, или загрузить видео. Жму на ссылочку Upload (шаг 3). И тут меня удивляют тем, что я прежде чем загрузить видео — должен подтвердить свой e-mail.
Сердито матерясь опять лезу на свой почтовый ящик, и подтверждаю (шаг 4). Опять жму Upload (шаг 5). Выбираю файл для загрузки, и видео само начинает загружатся, без лишних кликов (шаг 6). Показывается красивый прогресс-бар и процент загрузки, что меня радует. Видео загрузилось и мне предлагают пройти сразу к своему к нему (шаг 7). Неплохой результат, по моему мнению.
3. RuTube [7]. Цель всё та же. Без лишних слов жму на кнопочку «Загрузить видео» (шаг 1). Меня перекидывает на страницу авторизации. Регистрируюсь, т.к. аккаунта по умолчанию не имею. Регистрация средней сложности, и заморочности — 4 поля, и капча. Зарегистрировался (шаг 2).
Опять нажимаю на кнопку «Загрузить видео» (шаг 3). Выбираю видео на компьютере, и заполняю информацию и жму на кнопку (шаг4 и 5). К слову — процесс-бар очень неплох, доволен этим. Видео загрузилось, я нажимаю на ссылку, и перехожу непосредственно к нему (шаг 6). Вуаля — хороший результат.
4. Viddler [8]. Без лишних слов приступаю к загрузке. Как загрузить? Непонятно — ведь кнопки загрузки нет. Судя по опыту — ищу ссылку на регистрацию. Жму на кнопку (шаг 1), и смотрю на страницу. Регистрация простая — 4 поля, и меня это радует. Заполняю, жму на кнопку (шаг 2). Меня перекидывает на второй шаг регистрации. Тут мне предлагают заполнить личную информацию, но опциально (не обязательно).
Заполняю и жму «save» (шаг 3). Просят проверить e-mail и подтвердить. Подтверждаю (шаг 4). Мой аккаунт активирован, мне предлагают войти на сайт — вхожу (шаг 5). Меня перенаправляют на личную страницу, и на ней я жму ссылку Upload (шаг 6).
На автомате меня направляет на флеш-аплоадер. Это не мой вариант, выбираю простой вариант (шаг 7). Выбираю файл для загрузки и заполняю информацию, жму кнопку и жду загрузки (шаг 8 и 9). К слову — процесс-бар мне очень понравился — хороший. После загрузки мне предлагается загрузить еще одно видео. Мне это не требуется. Иду в вкладку «Мои видео» и выбираю загруженный ролик (шаг 10 и 11). Вуаля. Честно говоря — результат немного лучше, чем Youtube, но тоже плачевный.
5. Veoh [11]. Ищу ссылку загрузки и… нахожу! Меня это радует, жму на неё (шаг 1). Меня направляет на страницу регистрации. Опять недвусмысленные намеки. Ввожу данные и регистрируюсь (шаг 2). Регистрация, кстати, довольно заморочена — много лишних полей. И уж точно непонятно зачем в качетсве обязательного поля выступает дата рождения. Очень плохая капча, состоящая из двух слов.
После регистрации меня заставляют подтвердить свой e-mail. Лезу в почтовый ящик и подтверждаю (шаг 3). Сразу после подтверждения мне предлагают загрузить мое первое видео — жму на ссылку (шаг 4). И меня перекидывает на какую-то страницу, где нужно нажать на кнопку еще раз — странное действие. Жму (шаг 5). Ввожу информацию (шаг 6). Выбираю видео и загружаю (шаг 7). Процесс загрузки неплохой, но и удобством не блещет.
Жду окончания загрузки и получаю код для вставки на сайт, и ссылку на видео. Перехожу к видео и смотрю (шаг 8). Ура.
Выводы
Выводы не так плачевны, как предполагалось изначально, но в то же время — очень неожиданны. По скорости и удобству загрузки я бы хотел выделить RuTube и Vimeo — не заставляют пользователя потеть для того, чтобы загрузить видео. Следом за ними по пятам следует кажущийся изначально аутсайдером Veoh. Следом за ними идет Viddler, а потом Youtube.
Я сильно удивлен полученными результатами, ведь Youtube по идее должен выдавать наилучший результат, а выдает самый худший — 13 шагов. Очень неожиданным для меня (наверное и для вас) стало лидерство нашего родного сервиса RuTube — поистине достойный результат в 6 шагов меня искрене радует. Vimeo не слишком отстает от Рутьюба, но всё-таки второй.
Хотел бы уделить некоторое внимание Vimeo — очень красивая вещь. Вот только иногда эти красивости там явно лишние.
Выводы сделает каждый сам для себя, но я бы хотел попросить — делайте доступ к основным действиям на сайте как можно проще — уж точно не в 13 шагов. Благодарю.
Я подозреваю, что подобных заметок будет несколько, т.к. тема очень обширна, и постоянно намеревает стать еще больше.
1. Миша Квакин [12] пробует подружить Total Commander с эмо-стилем.
2. Аня Галкина [13] пишет о «гламурных рисунках».
3. Сергей Чаботько [14] размышляет о секьюрности рунета.
4. Футуриус [15] хочет встретится в Киеве.
5. Артём Майнас [16] развенчивает миф о рекламных rss переходах.
Article printed from О юзабилити простыми словами: http://www.birzool.com
URL to article: http://www.birzool.com/video-hostings/
URLs in this post:
[1] Image: http://www.birzool.com/video-hostings/
[2] заметка Миши Квакина: http://www.design-freak.com/2008/02/19/trash-player/
[3] Ярослава Бирзул: http://www.birzool.com/
[4] заметке от Интернетных штучек: http://internetno.net/2008/02/07/est-li-alternativa-youtube-testirovaniya-realnoy-rabotyi-pyati-videohostingov/
[5] YouTube: http://www.youtube.com
[6] Vimeo: http://vimeo.com/
[7] RuTube: http://www.rutube.ru
[8] Viddler: http://www.viddler.com/
[9] Veoh: http://veoh.com/
[10] Image: http://www.vimeo.com
[11] Image: http://www.veoh.com
[12] Миша Квакин: http://www.design-freak.com/2008/03/01/trash-total-commander/
[13] Аня Галкина: http://blog.dotfix.ru/2008-02-22/milashka-sophie/
[14] Сергей Чаботько: http://s13.by/2008/02/29/sekyurnost-v-internete-runet-i-google/
[15] Футуриус: http://futuri.us/2008/02/23/vstrecha-v-kieve-prisoedinyajjtes/
[16] Артём Майнас: http://artyom-maynas.blogspot.com/2008/03/rss_02.html
Click here to print.
© 2007-2008. Блог Ярослава Бирзул о юзабилити веб интерфейсов.