Многие люди получают на свои электронные ящики тонны писем, которые созданы автоматически и написаны для рекламы чего-либо. Иногда это продвижение новой функции проекта или же просто анонс чего-либо.
Я не против таких писем, если они приходят раз в месяц со сводкой интересных мне новостей проекта (за весь этот месяц), ведь я сам на них подписался в надежде на новые интересные факты. Если же ничего нового и интересного на проекте не произошло, то и писать такого рода письма не нужно. Это выводит людей из себя.
К сожалению, многие сайты злоупотребляют доверием посетителей и подписывают их на абсолютно бесполезные новости или обновления сайта. Есть ещё и клинические случаи — когда отписаться от этой навязчивой рекламы очень сложно или же попросту невозможно (да, пожизненное анальное рабство).
Часто таким занимаются разнообразные купонные сайты, от мала до велика. Думаю, это уже переходит все границы наглости.
Иногда я слышу аргумент в пользу этого священнодействия (ну да, от маркетологов, от кого же ещё): мол, «в краткосрочной перспективе мы потеряем несколько посетителей, но в долгосрочной — приобретем».
В связи с этим хотел бы задать вопрос — каким образом? Неужели есть надежда на то, что отписавшиеся от этой наглости люди будут рассказывать и рекомендовать сайт своим друзьям? Сомневаюсь.
Выходы я вижу такими:
- Владельцам рассылки стоит радикально ограничить количество писем, которые они регулярно отправляют посетителям. Также не помешает дать возможность отписаться от рассылки одним кликом по ссылке в конце письма. Безо всяких подтверждений, вводов кодов и описания причин удаления (sic!).
- Посетителям стоит отписываться от надоедающих рассылок, даже если сделать это достаточно сложно. Для подозрительных проектов стоит использовать временные ящики (например Mail For Spam).