Побольше неудобства!

Да! Все люди откровенные мазохисты, и любят пользоваться сервисами, которые уже не просто вставляют палки в колеса, а уже являются палковставлятельной фабрикой. По другому современные тенденции сайтостроения назвать и язык не повернется. Итак, то, что пользователь по определению мазохист — мы уже знаем. Давайте же подумаем — как доставить ему побольше удовольствия. Нет, не будем бить его, хотя это можно назвать и так. Будем есть его разум, Ктулхи вы мои.

1. Подписывайте пользователя на комментарии!

О да! Я точно знаю, что пользователь не откажется от пару лишних писем, они доставят ему искреннее удовольствие и позволят почувствовать себя более значимым — письма ведь приходят, и пусть кто-то не знает, что их рассылает движок сайта — неважно. Ведь ему уделили внимание. А уж откровенный спам — это всегда радость в доме.

Адекват: лично меня безумно раздражает тот факт, что каждый второй сайт норовит подписать меня на свою рассылку и внести толику спама в мой электроящик. После такого неуважения я обычно пишу автору, либо просто покидаю сайт.

2. Не выделяйте заголовки

Ударим по самому больному — не будем выделять главное в содержимом сайта. Пользователю нужно? Тогда сам найдет и разберется. А штатный юзабилист в это время будет грызть орешки, и пить пиво, работы ведь нет, всё и так отлично.

Адекват: я надеюсь вы прекрасно отслеживаете тот факт, что вся статья насквозь иронией и поступите с точностью до наоборот.

3. Не разделяйте абзацы

А зачем? Давайте пустим текст абсолютно сплошным и дико длинным полотном. Опять же — если пользователю нужно он сам должен всё найти. Делайте также так, чтобы найти новый абзац было практически невыполнимой задачей — точки не ставьте, ага. Пусть мазохист помучается.

Адекват: в последнее время довольно часто мне доводилось встречать именно такие сайты, где абзацы практически никак не выделяются, а кое-где хромает и пунктуация.

4. Прячьте регистрацию

Не дайте пользователю добраться до вашей регистрации! Ведь она дает ему больше возможностей, а истинные диктаторы не могут позволить чтобы простые пользователи становились вровень с создателями сайта. Мы ведь хотим доставить больше неудовлетворенности? Вот прекрасное средство.

Адекват: о регистрации много мыслей сказано в заметке «Идеальная регистрация».

5. Не давайте пользователю RSS

А зачем? Пользуются им 3,5 человека на сайте, так пусть это доставит им побольше неудобства и мытарств по сайту. Если совсем выдать не удасться — запрячьте её куда-то вниз, примените ей «невидимый стиль», в общем — всячески препятствуйте тому, что пользователь хочет облегчить себе жизнь.

Адекват: даже если аудитория вашего сайта совершенно не продвинута в этом плане — не стоит забирать у остальных людей возможность подписаться на RSS обновлений вашего сайта. Пример: смотрите этот блог — RSS находится на самом выгодном месте, и количество подписавшихся об этом красноречиво говорит. Также давайте возможность подписатся на RSS комментариев в какой-либо заметке, это бывает довольно полезно.

6. Блокируйте навигацию

После того, как пользователь пробрался сквозь наши помехи к какому-то полезному материалу совсем не помешает его на этом остановить. Совсем. То есть вообще. Вот человек открыл какую-то статью, прочитал, и всё. Дальше никак — пусть там и останется. Навигацию по страницам уберем, комментировать не дадим. Лучший вариант — когда абсолютно ничего кроме текста пользователь вообще не увидит. Пусть заново вписывает адрес главной страницы в url-bar своего браузера.

Адекват: разумеется стоит поступать с точностью до наоборот.

7. Не проясняйте термины

Опять же — зачем? Наш пользователь достаточно умен, чтобы понять что означает openID, облака тегов, ЧПУ, и т.п. Лучший вариант — когда все термины выдаются в виде аббревиатур, вот уж где человек помучается, так помучается!

Адекват: никто не может знать всё, стоит об этом помнить. Делайте сноски, давайте пояснения к изображениям, не забывайте про атрибут «title» у ссылок, по ним часто можно всё понять.

8. Всю полезную навигацию — вниз

Что, навигация до сих пор вверху? Мигом опустите её вниз, ведь это уже устарело, и не ново. Не в моде. Не будем следовать разумным тенденциям, мы достаточно умны для того, чтобы обращать внимание на чьи-то советы и упреки.

Адекват: главная навигация (например по разделам сайта) должна находится на видном месте самого «первого экрана» пользователя. Т.е. абсолютно без вертикальной и горизонтальной прокрутки.

9. Не оставляйте контактов

Вы что! А вдруг пользователь решит с вами связатся? Зачем? Нельзя ему этого давать, пусть поищет ваши контакты в поисковике, раз он такой весь из себя умный.

Адекват: я прекрасно понимаю тот факт, что далеко не все хотят открывать свои конфиденциальные данные — это уже вопрос доверия своей аудитории. Но я гораздо лояльнее отношусь к сайту, и его создателю если он не скрывает своих контактных данных.

10. Не выдавайте дату записи

Как можно её показывать? Ведь материалы опубликованы месяц назад, и человек поймет что сайт давно не обновляется и уйдет. Всячески препятствуйте ему!

Адекват: это самая незначительная причина почему пользователь может уйти с такого сайта.

Сказка - ложь, да в ней намек, добрым молодцам урок!

PS: У дизайнфрика появился прекрасный материал по этой теме - Свежие мандарины.

• Я в твиттере
• Этот сайт наTooDoo

Похоже заметки

• Подсказки к полям
• Полевые исследования: Видео-хостинги
• Фраза
• Ошибочная напасть или 404 в строю